A：　田中君、商品不良の件でA社へのお詫びをメールで済ませたと聞きましたが、本当ですか。

Ｂ：　はい、何か不都合がありましたか。

A：　相手に多大な迷惑を掛けたときのお詫びを、メールで簡単に済ませてはいけない。きちんと書面で詫び状を送ってください。

Ｂ：　そうなんですか。知らずに申し訳ありません。すぐに詫び状を書きます。

A：　今は何でも電子メールで済ませられる便利な時代になったが、心から自分の気持ちを伝える時は、書面のほうがいいですよ。形式的なことだと思うかもしれませんが、ビジネスをやっていく上では大切なことです。

Ｂ：　はい、これからは気をつけます。

A：　ところで、今週の部内会議の件はもう通知しましたか。

Ｂ：　すみません、まだです。すぐに通知します。

A：　それは電子メールでいいですよ。