Как известно, 11 ноября, в День холостяков, в Китае ежегодно проводится крупнейший по масштабам фестиваль онлайн-шопинга, учрежденный китайским гигантом электронной торговли Tmall компании "Алибаба". Ведущий конкурент Tmall -- компания JD.com решила не отставать от своего соперника и определила 18 июня как летний фестиваль онлайн-шопинга.
К акции вскоре присоединились и другие компании, стремящиеся привлечь больше клиентов скидками.
По данным JD.com, 18 июня объем продаж компании за первый час после начала распродажи удвоился по сравнению с показателем того же дня прошлого года, а Tmall сообщила о более 100 млн юаней /14,71 млн долларов США/ поступлений от продаж за первые семь минут. Другой весомый игрок на арене электронной торговли -- Suning.com заявил, что получил в четыре раза больше заказов, чем годом ранее.
Как показывают итоги исследования, проведенного пекинской консалтинговой компанией iResearch, несмотря на высокий потребительский спрос, китайские покупатели подходят к покупкам рационально, обращая больше внимания на качество, нежели на цену.
В список пяти самых покупаемых видов товаров на платформе JD.com вошли мобильные телефоны, кондиционеры, планшеты, ноутбуки и детское питание.
Трансграничная платформа электронной торговли Kaola.com отметила, что китайские потребители стали более критичными в выборе известных брендов, при этом проявляя меньший интерес к бестселлерам.
Директор Китайского центра по исследованию электронной торговли Цао Лэй отметил, что по мере потребительской модернизации на китайском рынке онлайн-торговли наблюдается переход от ведения "ценовой войны" к активному удовлетворению запросов взыскательного среднего класса.
Доставка товаров клиентам -- задача не из простых.
Так, для обеспечения своевременной доставки свежих продуктов питания в руки потребителей служба доставки замороженной продукции компании Tmall работает круглосуточно. Суточный объем доставки свежих продуктов питания составляет около 500 тонн.
Благодаря использованию автоматизированных сборочных линий, на отправку посылок со складов компании Tmall затрачивается всего три минуты.
Другим новшеством является использование некоторыми онлайн-платформами дронов для быстрой доставки. Во время фестиваля шопинга 18 июня в этом году компания Suning.com впервые использовала дроны для непосредственной доставки посылок покупателям в сельской местности.
JD.com, в свою очередь, одновременно использует реальные и виртуальные магазины для предоставления потребителям опыта интерактивного шопинга. Компания также расширяет использование роботов, беспилотных автомобилей и дронов.
Директор по маркетингу компании JD.com Сюй Лэй убежден, что с изменением потребительских привычек и модернизации логистических технологий объем розничных продаж компании будет расти.
Стоит отметить, что шопинговый фестиваль в Китае, являющемся вторым по величине экономическим субъектом в мире, прошел на фоне замедления темпов экономического роста в силу перехода от экономики, опирающейся на экспорт и инвестиции, к новой модели развития на основе потребления.
Об этом свидетельствуют статистические данные. В мае темпы роста инвестиций в сферу недвижимости Китая впервые с ноября прошлого года снизились, в то время как объем розничных продаж вырос на 10,7 процента благодаря бурному развитию электронной торговли, что говорит об устойчивой потребительской мощи Китая.
В настоящее время Китай является крупнейшим в мире рынком электронной торговли. В 2016 году расходы около 467 млн китайских потребителей на платформах онлайн-торговли превысили 26 трлн юаней, что на 19,8 процента больше чем в 2015 году.