Программа направлена на оптимизацию работы государственного сектора путём расширения потока данных и информации, снижения коммуникационных барьеров и устранения информационной изоляции – это позволит предоставлять городские услуги более оперативно и экономить время и финансовые средства. Благодаря интеграции государственных функций и сервисов около 70% городских услуг можно получить по принципу одного окна , т.е. без необходимости посещать офисы различных ведомств.
Мы запустили эту программу, чтобы разрешить проблемы, связанные с медленным обслуживанием и общей неэффективностью предоставления городских услуг , – сказал Бо Вэй, заместитель директора Бюро Больших Данных и Управления Сианя. – Устраняя внутренние проблемы и оптимизируя различные рабочие процессы, мы формируем единый стандартизированный подход к предоставлению государственных городских услуг, что служит основой для формирования интеллектуальных административных процессов и выступает важнейшим элементом более крупного проекта "Умный Сиань" .
В Сиане создан главный центр хранения, обмена и совместного использования данных и введена в эксплуатацию система проверки документов и предварительного заказа необходимых городских услуг.
В марте было выпущено универсальное приложение, где объединены более 500 наиболее популярных городских услуг. Помимо этого в местах массового скопления людей будут установлены специальные терминалы для обеспечения круглосуточного приёма и выдачи документов. К концу года приложение будет подключено к национальной и провинциальной платформам административного обслуживания, дабы сформировать единую правительственную сеть городов и районов.
Для удобства граждан в общественных центрах и местных административных офисах Сианя сегодня за стандарт берётся предоставление базовых услуг в течение 15 минут. Уже в этом году 50% услуг можно будет заранее заказать через общественные центры, а к 2020 году количество услуг, предоставляемых с предварительной подготовкой ведомствами документов, должна увеличиться до 70%.
Для тех, кто захочет сэкономить ещё больше времени и получить больше удобств, правительство Сианя откроет в своей сети административных услуг официальный онлайновый супермаркет посреднических сервисов , что ещё больше снизит бюрократические и прочие преграды и устранит проблемы формализма и негативного фактора интересов. Ожидается, что такой подход создаст открытую и справедливую среду на базе единых согласованных стандартов и поможет Сианю уверенно двигаться по пути к трансформации в умный мегаполис международного значения.