さて、このたびは、当社社員が○○様に心ないひと言を申しまして、誠に申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。

　日ごろから、お客さまに失礼のないようにときびしく指導してまいりましたが、私の監督・指導の不行き届きと申すほかなく、お詫び申し上げることばもないほどです。

　本人も、自身の軽率さを深く反省いたしております。

　今後は二度とこのようなことのないように十分注意いたしますので、何とぞ御容赦くださいますようお願い申し上げます。

　なお、今後ともお気づきの点がございましたら、御遠慮なく御指摘くださいますようお願いいたします。

今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 まずはとり急ぎお知らせいたします。