輸入業務と輸出業務に分かれており、輸入業務の場合は輸入元から送られてきたインボイス（明細）に基づき、通関手配、関税処理、納入商品の保管の手配をします。

 

輸出業務は逆にインボイスを作成し、通関書類を作成して通関手配をしたり、請求書を作成したりします。

 

こういった定型業務に加え、コレポン（取引先との納入日や納入品数の調整）を行う役割を担うこともあります。