丁寧語は、尊敬語・謙譲語のように人との上下関係を意識して使用するものではなく、聞き手・読み手の気持ちに配慮して、口調や文面を美しく上品にするための敬語です。その表現の基本は、「です・ます調」の文体（敬体）です。ただし、助動詞の「です」・「ます」だけでなく、補助動詞「ございます」もよく使用されます。