「すみません」の口語である「すいません」というフレーズは、目上の相手に対して使うと失礼な表現です。

 

また、ビジネスシーンでは、そもそも「すみません」が問題だという考えもありますので、謝罪をする場合には「申し訳ございません」と伝えるのがベストです。