相手のために行う動作には「ご」「お」を付けますが、自分の動作に対しては基本的に付けません。相手からの質問に答える際は「ご質問にお答えします」で問題ありませんが、自分から質問する際に「ご質問があります」と書くのはNGです。

 

同様に、説明や連絡といった行動の場合は相手のためにすることですので、「ご」「お」を付ける必要があります。違いをしっかりと理解し、必要に応じて「ご」「お」を付けます。