办理入住
A: "Guten Abend, ich habe eine Reservierung auf den Namen Müller."
(晚上好,我以Müller的名字预订了房间。)
B: "Einen Moment bitte... Hier ist Ihr Schlüssel, Zimmer 204."
(请稍等…这是您的钥匙,204房间。)
询问Wi-Fi
A: "Wie ist das WLAN-Passwort?"
(Wi-Fi密码是多少?)
B: "Das Passwort ist 'Hotel1234' und steht auf Ihrer Karte."
(密码是"Hotel1234",写在您的房卡上。)
出示预订信息
A: "Hier ist meine Buchungsnummer: XK2039."
(这是我的预订编号:XK2039。)
B: "Danke, Sie haben Zimmer 308 im dritten Stock."
(谢谢,您住在三楼的308房间。)
证件登记
A: "EU-Ausweise genügen oder brauchen Sie meinen Reisepass?"
(欧盟身份证即可还是需要护照?)
B: "Für Nicht-EU-Bürger ist der Reisepass mit Visum erforderlich."
(非欧盟公民需出示护照和签证。)
行李协助
A: "Könnte der Porter meine Koffer auf Zimmer 509 bringen?"
(行李员能帮我把箱子送到509房吗?)
B: "Selbstverständlich, Ihr Gepäck kommt in 5 Minuten an."
(当然,行李5分钟内送达。)