(在德国超市使用自助收银台的实用对话)
① 选择自助结账
Kunde (顾客):
Funktionieren die Selbstbedienungskassen?
自助收银台能用吗？
Kann ich hier mit Karte zahlen?
这里可以刷卡吗？
Mitarbeiter (工作人员):
Ja, bitte scannen Sie die Artikel selbst.
可以，请自行扫描商品。
Bei Problemen drücken Sie den Hilfeknopf.
遇到问题请按求助按钮。
② 扫描商品
System (系统语音):
Bitte Artikel auf das Band legen und scannen.
请将商品放在传送带上并扫描。
Entfernen Sie den Artikel aus dem Wägebereich.
请将商品从称重区移走。
Kunde:
Warum erkennt die Waage mein Obst nicht?
为什么称重机识别不了我的水果？
Wo finde ich den Barcode?
条形码在哪里？
③ 支付流程
System:
Wählen Sie die Zahlungsart: Karte oder Bar.
请选择支付方式：刷卡或现金。
Bestecken Sie Ihre Karte/Stecken Sie Bargeld ein.
插入卡片/投入现金。
Kunde:
Die Karte wird nicht akzeptiert - was tun?
卡片不被接受怎么办？
Kann ich hier mit Apple Pay zahlen?
可以用Apple Pay支付吗？
④ 完成购物
System:
Vergessen Sie nicht Ihren Bon und Pfandbons.
别忘了取小票和退瓶凭证。
Danke für Ihren Einkauf!
感谢您的购物！
Mitarbeiter:
Brauchen Sie Hilfe beim Einpacken?
需要帮忙装袋吗？
Vergessen Sie nichts auf dem Band!
别忘了拿传送带上的东西！
实用词汇扩展
der Scanner – 扫描器
der Hilfeknopf – 求助按钮
der Wägebereich – 称重区
der Pfandbon – 退瓶凭证
das Wechselgeld-Fach – 找零口
文化小贴士
使用技巧：
先扫大件商品，再放小件到称重区
酒精类商品需工作人员验证年龄
注意事项：
部分超市自助结账只接受EC卡(储蓄卡)
扫描错误会触发警报(Bitte warten auf Mitarbeiter)
隐私提示：
不想打印小票可选"Kein Bon"
