(在德国电子产品商店的实用对话)
① 询问产品信息
Kunde (顾客):
Ich suche einen neuen Laptop für Büroarbeit.
我想找一台办公用的笔记本电脑。
Welche Modelle haben Sie mit SSD-Speicher?
你们有哪些带SSD硬盘的型号？
Verkäufer (店员):
Dieses Modell hat 512 GB SSD und ist gut für Office geeignet.
这款有512GB固态硬盘，非常适合办公。
Möchten Sie Windows oder macOS?
您需要Windows还是MacOS系统？
② 比较产品
Kunde:
Was ist der Unterschied zwischen diesen beiden Kameras?
这两款相机有什么区别？
Welche hat die bessere Akkulaufzeit?
哪款电池续航更好？
Verkäufer:
Diese hier hat 4K-Auflösung, die andere nur Full HD.
这款支持4K分辨率，另一款只有全高清。
Der Akku hält bei normaler Nutzung etwa 8 Stunden.
正常使用下电池续航约8小时。
③ 询问保修
Kunde:
Ist Garantie im Preis enthalten?
价格包含保修吗？
Kann ich die Garantie verlängern?
可以延长保修期吗？
Verkäufer:
2 Jahre Garantie sind standardmäßig enthalten.
标准包含2年保修。
Ja, gegen Aufpreis können Sie auf 3 Jahre erweitern.
可以，加费可延长至3年。
④ 支付方式
Verkäufer:
Möchten Sie in Raten zahlen?
您想分期付款吗？
Bei Barzahlung geben wir 2% Skonto.
现金支付可享受2%折扣。
Kunde:
Gibt es Studentenrabatt?
有学生折扣吗？
Ich zahle komplett mit Kreditkarte.
我全款用信用卡支付。
实用词汇扩展
die Garantieverlängerung – 保修延期
die Ratenzahlung – 分期付款
der Prozessor – 处理器
der Arbeitsspeicher (RAM) – 内存
die Grafikkarte – 显卡
文化小贴士
价格匹配：
可说："Können Sie den Online-Preis anpassen?"
(能匹配网店价格吗？)
退货政策：
电子产品通常14天退货权
已开封软件通常不可退
促销时段：
